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應對公共衛生事件 藥企應擔社會責任

    生意社6月9日訊 在甲型H1N1流感大面積流行的形勢下,作為醫藥企業首先要做好四方面的工作:一是確保生產,保障供應;二是密切溝通,提供幫助;三是誠信為本,利民至上;四是體現責任、展示企業形象。
    近段時間,我國陸續出現了多起輸入性甲型H1N1流感確診患者。對于經歷過非典的中國人而言,曾經那場草木皆兵的疫情讓我們記憶猶新,國人也深知疫情一旦擴散將產生什么樣的后果,因此,面對甲型H1N1流感形勢,我國各級政府都將流感預防作為頭等大事。而作為制藥企業,治病救人是他們的天職。在國家面臨著來自疫情的威脅和風險的時候,所有在中國經營的醫藥企業無論國籍、所有權性質都應該以人民的健康為最高的宗旨,履行企業的社會責任,盡到一個企業公民的義務。具體而言,在當前的情況以及面對未來種種不確定的情況,應該做好以下的四項工作:
    第一、確保生產,保障供應。在任何疫情出現的時候,處于實際預防使用的需要以及出于恐慌的心理,往往會出現對部分藥品、醫療器械大量激增的需要,而在這種情況下,能否確保市場產品的充足供應,減少市場的恐慌情緒,是制藥企業必須要做好的工作,而針對這一點,有關企業應提早做好準備預案,對部分可能出現市場突發性需求的產品提前做好生產和供應的準備,以備在出現市場需求激增時,企業可以做到充足供應,滿足市場需求,穩定市場信心。
    第二、密切溝通,貢獻力量。作為制藥企業,由于行業屬性其在應對疾病方面有其不同的專業特長和優勢,當各級政府部門將注意力放在如何避免出現疫情、如何盡最大努力控制疫情時,作為制藥企業,由于其專業性,在很多領域可以為預防和控制疫情提供有效的方式和方法,在專業方面可以為各級政府提供幫助。故企業應該主動地密切聯系有關部門,積極溝通,就自身所具有的優勢和預防及控制疫情這項政府工作的大主題結合起來,為此項關系廣大人民生命健康的重要工作貢獻力量。
    第三、誠信為本、利民至上。在市場出現對部分藥品大量需求的同時,也是部分人趁機希望利用市場恐慌氣氛,大發其財的時候。而作為一個具有社會責任感的企業公民,此時正是體現企業社會公民形象,履行企業社會責任的時刻。面臨這樣的局面,各企業都應該堅守誠信的基本社會準則,不散布虛假信息,不誘導消費者,不故意制造產品脫銷的假象,不夸大產品療效;總的來說就是不趁機發不義之財。而應該堅持誠信、坦誠地面對消費者和整個社會公眾,以廣大消費者的利益為最高指針,對產品所具有的特點和對疫病的療效做真實、確切的說明,根據市場的需要,保證所需產品的供應,維護市場秩序的穩定。同時在必要的情況下,應對市場的充足供應對大眾加以說明,以安定市場人心。
    第四、體現責任,展示形象。企業社會責任從來就不是一句空話,作為制藥企業,其發展所依賴的不僅是廣大醫務工作者的選擇、廣大患者的認可和來自醫療保險的支持,還依賴一個良好的社會環境和秩序。而在全社會的利益受到威脅時,正是制藥企業體現企業社會責任,展示企業公民形象的時刻。在此前的非典流行和去年的汶川大地震中,這一點都已得到充分的體現。面臨此次國際性流感疫情,中國制藥工業要以自身的專業能力,為抗擊全球流感肆虐作出應有的貢獻。
 
 
2009-06-09 文章來源:醫藥網

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